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Politique d'expédition

Où puis-je recevoir ma commande ?

Vous pouvez la recevoir chez vous, sur votre lieu de travail ou à l’endroit de votre choix, mais nous ne pouvons pas expédier à des boîtes postales.

Comment puis-je savoir où est ma commande ?

Pour savoir où est votre colis, vous devez contacter Batela en adressant un mail à customers@batela.com

Quand recevrai-je ma commande ?

Les jours de livraison (jours ouvrables) à partir du départ du colis de notre entrepôt sont les suivants :

- 2-3 jours pour la livraison à domicile et 4-5 jours jusqu'au point de livraison en Espagne continentale.
- 3-5 jours à votre domicile et 6-7 jours à un point de livraison en Espagne Îles Baléares
- 3-6 jours à domicile et 6-7 jours au point de livraison pour les pays de l'UE

    Les articles seront expédiés dans le délai d’un jour ouvrable à compter de la passation de la commande.

    Ces délais ne tiennent pas compte des cas de force majeur non imputables à Batela.

    Votre commande peut être livrée à tout moment entre 8h du matin et 20h le soir du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

    Combien coûte l’expédition ?

    Les expéditions.

    Frais de port 3 €, livraison gratuite à partir de 100 €.

    Pour consulter les tarifs d’expédition vers les autres pays du monde, vous devez contacter Batela en adressant un mail à customers@batela.com.

    Actuellement, nous ne faisons pas d’expéditions vers les Îles Canaries, Ceuta, Melilla et l’Andorre.

    Pour l'instant, nous n'envoyons que vers les pays suivants : Espagne, Portugal, France et Italie.

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