COMMENT ENTRETENIR MON IMPERMÉABLE BATELA ?

Les vêtements BATELA sont conçus pour un entretien facile et pour prolonger la durée de vie du vêtement.

Pour la longévité de nos produits, assurez-vous simplement de suivre les instructions d'entretien et de les utiliser correctement.

Les instructions d'entretien se trouvent sur l'étiquette intérieure des vêtements ou dans la section entretien de chaque produit sur notre site Web.

 

CONSEILS D'ENTRETIEN

Notre tissu en polyuréthane est durable, mais délicat en matière d'entretien et de nettoyage.

Pour les taches/marques sur ce tissu, nous recommandons les options suivantes :

1. Essayez de le nettoyer avec un chiffon humide, puis essuyez-le avec un chiffon sec.
2. Nous vous recommandons d'utiliser un produit nettoyant appelé « Éponge Magique ». Vous pouvez essayer d'éliminer la tache de votre vêtement avec ce produit, à sec ou humide, selon le type de tache.

 

GARANTIE DU PRODUIT

POLITIQUE DE GARANTIE :

Tous les produits BATELA bénéficient d'une garantie légale complète de deux ans de la livraison en raison de défauts de matériaux ou de défauts de fabrication du vêtement. 

Si un produit sous garantie présente un défaut de fabrication, la garantie donne droit au consommateur de le faire réparer sans frais ; s'il ne peut pas être réparé, il peut être remplacé par un nouveau ; et si l'article n'est pas disponible en stock, le montant payé peut être remboursé.

La garantie ne couvre pas les situations telles que : Les dommages consécutifs causés par un accident, un entretien inapproprié, une négligence, un lavage inapproprié, l'usure normale et la dégradation naturelle des tissus et des couleurs.

Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'effectuer des réparations sur des produits non couverts par notre garantie produit.

 

OÙ AVEZ-VOUS ACHETÉ LE PRODUIT ?

 

• DANS NOTRE BOUTIQUE EN LIGNE :

Tous les produits achetés en www.batela.com Ils sont garantis deux ans. Pour toute réclamation sous garantie concernant un produit BATELA, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : clients@batela.com indiquant les informations suivantes : photos du défaut du vêtement et le numéro de commande ou le nom sous lequel il a été passé.

• DANS UN AUTRE MAGASIN QUI DISTRIBUE BATELA (en ligne ou physique) :

Pour les produits achetés dans les magasins multimarques distribuant les produits BATELA, la garantie est valable deux ans. Ces articles doivent être retournés au point de vente où ils ont été achetés. Veuillez vous renseigner auprès du point de vente concerné pour plus d'informations.

• DANS UN POINT DE VENTE OFFICIEL DE BATELA :

Dans le cas de vêtements achetés dans des points de vente physiques, il n'y a aucune garantie d'aucune sorte.