Pribatutasun politika

Azken eguneraketa: 2026(e)ko otsailaren 13(a)

batela1991-k denda hau eta webgune hau kudeatzen ditu, datuak, edukia, funtzioak, tresnak, produktuak eta zerbitzuak barne, zuri, bezeroari, hautatutako erosketa-esperientzia eskaintzeko (aurrerantzean, “Zerbitzuak”). batela1991-k Shopifyren teknologia erabiltzen du Zerbitzuak eskaintzeko. Pribatutasun Politika honek deskribatzen du nola biltzen, erabiltzen eta zabaltzen dugun zure informazio pertsonala Zerbitzuak bisitatzen, erabiltzen edo horien bidez erosketa edo bestelako transakzio bat egiten duzunean, edo gurekin beste edozein bideren bidez harremanetan jartzen zarenean. Gure Zerbitzu Baldintzen eta Pribatutasun Politika honen artean gatazkarik balego, Pribatutasun Politika honek izango du lehentasuna zure informazio pertsonalaren bilketa, tratamendu eta zabalkundeari dagokionez.

Mesedez, irakurri arretaz Pribatutasun Politika hau. Zerbitzuetako edozein erabiliz edo horietara sartuz, Pribatutasun Politika hau irakurri duzula eta zure informazio pertsonala nola biltzen, erabiltzen eta zabaltzen den ulertzen duzula aitortzen duzu, Politika honetan ezarritakoaren arabera.

“Informazio pertsonala” terminoarekin, zu identifikatzen zaituen edo zurekin edo beste pertsona batekin arrazoiz lotu daitekeen edozein datu aipatzen dugu. Informazio pertsonalak ez ditu barne hartzen modu anonimoan bildutako datuak edo desidentifikatutako datuak, zu identifikatzeko edo zurekin arrazoiz lotzeko modurik ematen ez dutenak. Zerbitzuekin nola elkarreragiten duzun, non bizi zaren eta aplikagarria den legeria zer den kontuan hartuta, honako informazio pertsonalaren kategoriak —informazio horretatik ateratako inferentziak barne— bildu edo tratatu ditzakegu:

• Harremanetarako datuak, hala nola zure izena, helbidea, fakturazio-helbidea, bidalketa-helbidea, telefono-zenbakia eta posta elektronikoaren helbidea.
• Finantza-informazioa, hala nola kreditu-txartel, zordunketa-txartel eta finantza-kontuen zenbakiak, ordainketa-txartelen informazioa, finantza-kontuen datuak, transakzioen xehetasunak, ordainketa-modua, ordainketa-berrespena eta ordainketarekin lotutako bestelako informazioa.
• Kontuaren informazioa, hala nola erabiltzaile-izena, pasahitza, segurtasun-galderak, lehentasunak eta konfigurazioa.
• Transakzioei buruzko informazioa, hala nola kontsultatzen, saskira gehitzen, nahien zerrendan gordetzen edo erosten dituzun artikuluak, itzultzen, trukatzen edo bertan behera uzten dituzunak, baita aurreko transakzioak ere.
• Gurekin izandako komunikazioak, gurekin komunikazioetan ematen diguzun informazioa barne, adibidez bezeroarentzako arreta-zerbitzuari erreklamazio bat bidaltzean.
• Gailuari buruzko informazioa, hala nola zure gailuari, nabigatzaileari edo sare-konexioari buruzko informazioa, zure IP helbidea eta bestelako identifikatzaile bakarrak.
• Erabilerari buruzko informazioa, Zerbitzuekin duzun elkarreraginari buruzkoa, hala nola nola eta noiz erabiltzen edo nabigatzen dituzun.

• Zuzenean zuregandik, kontu bat sortzen duzunean, Zerbitzuak bisitatzen edo erabiltzen dituzunean, gurekin komunikatzen zarenean edo zure informazio pertsonala beste edozein modutan ematen diguzunean.
• Automatikoki Zerbitzuen bidez, zure gailutik jasotako informazioa barne, gure produktuak edo zerbitzuak erabiltzen dituzunean edo gure webguneak bisitatzen dituzunean, baita cookie eta antzeko teknologien bidez ere.
• Gure zerbitzu-hornitzaileengandik, teknologia jakin batzuk gaitzeko kontratatzen ditugunean edo gure izenean zure informazio pertsonala biltzen edo tratatzen dutenean.
• Gure bazkideengandik edo beste hirugarren batzuengandik.

• Zerbitzuak eskaintzea, pertsonalizatzea eta hobetzea. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu Zerbitzuak eskaintzeko, zurekin egindako kontratua betetzea barne, ordainketak prozesatzea, eskaerak kudeatzea, zure lehentasunak eta interesatzen zaizkizun artikuluak gogoratzea, zure kontuari lotutako jakinarazpenak bidaltzea, erosketak, itzulketak, trukeak edo bestelako transakzioak izapidetzea, zure kontua sortu, mantendu eta kudeatzea, bidalketak antolatzea, itzulketak eta trukeak erraztea, iritziak argitaratzeko aukera ematea eta erosketa-esperientzia pertsonalizatua eskaintzea, hala nola zure erosketekin lotutako produktuak gomendatzea. Horrek barne har dezake zure informazio pertsonala erabiltzea Zerbitzuak pertsonalizatzeko eta hobetzeko.
• Marketina eta publizitatea. Zure informazio pertsonala marketin eta sustapen-helburuetarako erabiltzen dugu, hala nola komunikazio komertzial, publizitario eta sustapenekoak bidaltzeko posta elektroniko bidez, SMS bidez edo posta arrunt bidez, baita Zerbitzuetan bertan edo beste webgune batzuetan lineako iragarkiak erakusteko ere, aurretik erosi, saskira gehitu edo Zerbitzuetan egindako beste jardueretan oinarrituta.
• Segurtasuna eta iruzurraren prebentzioa. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu zure kontua autentifikatzeko, erosketa- eta ordainketa-esperientzia segurua eskaintzeko, iruzurrezko, legez kanpoko, arriskutsu edo asmo txarreko jarduerak detektatu, ikertu edo haien aurrean jarduteko, segurtasun publikoa babesteko eta gure Zerbitzuen segurtasuna bermatzeko. Zerbitzuak erabiltzea eta kontu bat erregistratzea erabakitzen baduzu, zure ardura da sarbide-kredentzialen konfidentzialtasuna mantentzea. Gomendatzen dizugu zure erabiltzaile-izena, pasahitza edo bestelako informazioa inorekin ez partekatzea.
• Zurekin komunikazioak. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu bezeroarentzako arreta eskaintzeko, zure eskaerei erantzuteko, zerbitzuak modu eraginkorrean emateko eta gurekin duzun merkataritza-harremana mantentzeko.
• Legezko arrazoiak. Zure informazio pertsonala erabiltzen dugu aplikagarria den legeria betetzeko edo baliozko prozedura juridikoei erantzuteko, legea betearazteko erakundeen edo agintari publikoen eskaerak barne, baita aurkikuntza zibileko prozesuetan, benetako edo balizko auzietan edo bestelako prozedura judizialetan parte hartzeko, eta gure Zerbitzu Baldintzen edo politikaren balizko urraketak betearazteko edo ikertzeko.

Egoera jakin batzuetan, zure informazio pertsonala hirugarrenei helaraz diezaiokegu arrazoi legitimoengatik, Pribatutasun Politika honen arabera. Egoera horiek honako hauek izan daitezke:

• Shopifyrekin, hornitzaileekin eta gure izenean zerbitzuak ematen dituzten beste hirugarren batzuekin (adibidez, IT kudeaketa, ordainketen prozesamendua, datuen analisia, bezeroarentzako arreta, hodeiko biltegiratzea, eskaeren kudeaketa eta bidalketak).
• Merkataritza- eta marketin-bazkideekin, marketin-zerbitzuak eskaintzeko eta publizitatea erakusteko. Adibidez, Shopify erabiltzen dugu hirugarrenen zerbitzuen bidez publizitate pertsonalizatua babesteko, zure lineako jardueran oinarrituta hainbat merkataritza eta webgunetan. Gure merkataritza- eta marketin-bazkideek zure informazioa beren pribatutasun-oharren arabera erabiliko dute. Zure bizilekuaren arabera, baliteke zure informazioa publizitate eta marketin pertsonalizaturako partekatzeari uko egiteko eskubidea izatea.
• Zuk hala adierazten, eskatzen edo baimentzen duzunean, informazio jakin bat hirugarrenei zabaltzeko, adibidez produktuak bidaltzeko edo sare sozialen widgetak edo saioa hasteko integrazioak erabiltzean.
• Gure afiliatuekin edo, oro har, gure enpresa-taldearen barruan.
• Merkataritza-transakzio baten harira, hala nola fusio edo kaudimengabezia-prozesu batean, aplikagarria den legezko betebeharrak betetzeko (epaitegiko zitazioei, miaketa-aginduei edo antzeko eskaerei erantzutea barne), Zerbitzu Baldintzak edo dagokion politika betearazteko, eta Zerbitzuak, gure eskubideak eta gure erabiltzaileen edo beste pertsona batzuen eskubideak babesteko edo defendatzeko.

Zerbitzuak Shopifyk ostatatzen ditu, eta Shopifyk zure Zerbitzuen sarbideari eta erabilerari buruzko informazio pertsonala biltzen eta tratatzen du, Zerbitzuak eskaintzeko eta hobetzeko. Zerbitzuak eskaintzeko eta hobetzeko helburuarekin, Zerbitzuetara bidaltzen duzun informazioa Shopifyrekin eta zure herrialdetik kanpo egon daitezkeen hirugarren batzuekin partekatuko da. Gainera, gure negozioa babestu, garatu eta hobetzeko, Shopifyren zenbait funtzio aurreratu erabiltzen ditugu, gure dendan, beste merkataritza batzuetan eta Shopify plataforman egindako elkarreraginetatik lortutako datuak eta informazioa barne hartzen dituztenak. Funtzio aurreratu horiek eskaintzeko, Shopifyk zure informazio pertsonala erabil dezake. Egoera horietan, Shopify da zure informazio pertsonalaren tratamenduaren arduraduna, zure eskubideak gauzatzeko eskaerei erantzutea barne. Shopifyk zure informazioa nola erabiltzen duen jakiteko, Shopifyren kontsumitzaileen Pribatutasun Politika kontsulta dezakezu. Zure bizilekuaren arabera, zure informazio pertsonalari buruzko eskubide jakin batzuk erabil ditzakezu hemen: Shopifyren pribatutasun atariaren esteka.

Zerbitzuek hirugarrenen webgune edo lineako plataformetarako estekak izan ditzakete. Gurekin afiliatuta edo gure kontrolpean ez dauden guneetara sartzen bazara, gomendatzen dizugu haien pribatutasun- eta segurtasun-politikak eta bestelako baldintzak berrikustea. Ez dugu bermatzen eta ez gara arduratzen gune horien pribatutasun edo segurtasunaz, bertako informazioaren zehaztasuna, osotasuna edo fidagarritasuna barne. Espazio publiko edo erdi-publikoetan ematen duzun informazioa —hirugarrenen sare sozialen plataformetan partekatutakoa barne— ikusgai egon daiteke beste erabiltzaileentzat, gure edo hirugarrenen erabilerarako mugarik gabe. Esteka horiek sartzeak ez du berez edukia edo haren arduradunak babesten ditugunik esan nahi, Zerbitzuetan berariaz adierazi ezean.

Zerbitzuak ez daude adingabeentzat pentsatuta, eta ez dugu nahita adingabeen informazio pertsonalik biltzen aplikagarria den legerian ezarritako adinaren arabera. Adingabe baten guraso edo legezko tutorea bazara eta haren informazio pertsonala eman badiguzu, behean adierazitako datuen bidez jar zaitezke gurekin harremanetan hura ezabatzeko eskatzeko. Pribatutasun Politika hau indarrean sartu zenetik, ez dugu jakintzarik 16 urtetik beherakoen informazio pertsonala “partekatzen” edo “saltzen” dugunik.

Kontuan izan segurtasun-neurririk ez dela perfektua edo hutsezina, eta ezin dugula “segurtasun absolutua” bermatu. Gainera, bidaltzen diguzun informazioa baliteke transmisioan zehar babestuta ez egotea. Gomendatzen dizugu kanal ez-seguruak ez erabiltzea informazio sentikorra edo konfidentziala bidaltzeko.

Zure informazio pertsonala zenbat denboraz gordetzen dugun hainbat faktoreren araberakoa da, hala nola zure kontua mantentzeko beharra, Zerbitzuak eskaintzea, legezko betebeharrak betetzea, gatazkak ebaztea edo kontratu eta politika aplikagarriak betearaztea.

Zure bizilekuaren arabera, baliteke zure informazio pertsonalari dagokionez behean zerrendatutako eskubideetako batzuk edo guztiak izatea. Hala ere, eskubide horiek ez dira absolutuak, eta baliteke egoera jakin batzuetan soilik aplikatzea.

• Acceso eskubidea. Zure inguruan gordetzen dugun informazio pertsonala eskuratzeko eskubidea izan dezakezu.
• Ezabaketa eskubidea. Zure informazio pertsonala ezabatzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu.
• Zuzenketa eskubidea. Zure informazio pertsonal okerra zuzentzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu.
• Datuen eramangarritasuna. Zure informazio pertsonalaren kopia jasotzeko eta hirugarren bati transferitzeko eskatzeko eskubidea izan dezakezu, zenbait egoeratan.

Komunikazio-lehentasunen kudeaketa. Sustapen-mezu elektronikoak bidal ditzakegu, eta edozein unetan uko egin diezaiokezu gure mezu elektronikoetan agertzen den baja-esteka erabiliz.

Erresuma Batuan edo EEEan bizi bazara, ondorengo eskubideak ere erabil ditzakezu:

Tratamenduari aurka egiteko eta tratamendua mugatzeko eskubidea.

Baimena kentzeko eskubidea, tratamendua zure baimenean oinarritzen bada.

Eskubide horiek Zerbitzuetan adierazitako tokietan edo behean agertzen diren harremanetarako datuen bidez erabil ditzakezu.

Reclamaciones

Zure informazio pertsonala nola tratatzen dugunari buruzko kexarik baduzu, behean adierazitako harremanetarako datuen bidez jar zaitez gurekin harremanetan. Zure bizilekuaren arabera, baliteke datuen babeserako tokiko agintaritzan kexa aurkezteko eskubidea izatea. EEErako, agintaritza zerrenda hemen aurki dezakezu.

Transferencias internacionales

Kontuan izan zure informazio pertsonala zure herrialdetik kanpo transferitu, biltegiratu eta tratatu dezakegula.

EEE edo Erresuma Batutik kanpora transferitzen badugu, transferentzia-mekanismo aitortuak erabiliko ditugu, hala nola Europako Batzordearen klausula kontraktual estandarrak (SCC) edo Erresuma Batuko agintaritza eskudunak emandako kontratu baliokideak.

Cambios en esta Política de privacidad

Pribatutasun Politika hau noizean behin eguneratu dezakegu, gure praktiketan edo arrazoi operatibo, juridiko edo arauzkoetan izandako aldaketak islatzeko. Bertsio eguneratua webgune honetan argitaratuko dugu eta “Azken eguneraketa” data eguneratuko dugu.

Contacto

Gure pribatutasun praktikoei edo Pribatutasun Politika honi buruzko galderarik baduzu, edo zure eskubideak baliatu nahi badituzu, deitu zenbakira, idatzi ruben@batela.com helbidera edo jarri gurekin harremanetan Sansinenea Industrialdea, A1-13 Partzela, ARROA-BEHEA, SS, 20749, ES helbidean. Datuen babesari dagokionez, zure informazio pertsonalaren arduraduna gara.