Joan eduki nagusira
Itzulketa politika
Edozein artikulu itzultzeko epea 15 egun naturalekoa da, artikulua etxean jasotzen den unetik hasita.
Noiz eta nola jasoko dut itzulitako artikulu baten dirua?
Itzulketa onartu ondoren (artikuluek egoera ezin hobean egon behar dute eta etiketa guztiak izan behar dituzte), itzulketa zure eskaera egiteko erabili zenuen ordainketa-metodo berean jasoko duzu gehienez ere 4 egun balioduneko epean.
Arestian aipatutako baldintzaren bat betetzen ez duen edozein itzulketa ukatzeko eskubidea gordetzen du Batelak.
Zer egin behar dut itzulitako diru kopurua zuzena ez bada?
Sentitzen dugu akatsa. Mesedez jarri zaite gurekin harremanetan customers@batela.com helbide elektronikoaren bidez eta ahalik eta azkarren konpontzen saiatuko gara.
Erositako aldatu dezaket?
Aldatu nahi duzun artikulu hori itzuli eta beste erosketa bat egin behar duzu.
Zer egin behar dut okerreko produktua jasoz gero?
Akatsen bat tarteko, eskatu ez duzun zerbait iristen baldin bazaizu, jarri zaite gurekin harremanetan ondoko email helbidean: customers@batela.com.
Ahalik eta azkarren konpontzen saiatuko gara.