Itzulketa politika

Zer egin behar dut elementu bat itzultzeko?

Itzulketa egiteko prozedura hau jarraitu behar duzu :

15 egun naturaletan zehar edozein itzuli egin dezakezu klik eginez   esteka hau . ( Gabonetan 30 egunetara luzatu da abenduaren 8tik aurrerako eskaerak egiteko )

ITZULTZEKO LOTURA

www.batela.com-en bidez erositako produktu bat itzuli nahi baduzu, jantziek jatorrizko ontzian egon beharko dute, jantzi gabe, osagarri eta etiketarekin batera, eta egoera ezin hobean egon beharko dute.

Zein da itzulera egiteko epea?

Edozein itzulera egin dezakezu 15 egun naturaletan . ( Gabonetan 30 egunetara luzatu da abenduaren 8tik aurrerako eskaerak egiteko )

Zenbat kostatzen zait itzulera?

Kostua bidalketa arruntaren berdina da eta zure azken itzulketatik kenduko da. Eskaeraren guztizko zenbatekoa itzultzeko kasuan, itzuleraren zenbatekoa eta joan-etorriko bidaiari dagokion zenbatekoa ere kenduko dira.

Noiz eta nola jasoko dut nire itzulketaren zenbatekoa?

Paketea bilketa puntura entregatu ondoren (elementuak egoera ezin hobean eta behar bezala tolestuta egon behar dira , erabilera arrastorik gabe eta etiketa guztiak bidali ziren moduan gordeta ), jarri zenuen ordainketa modu berean jasoko duzu itzulketa. zure eskaera gehienez 6 laneguneko epean.

BATELAk eskubidea du aipatutako baldintzetako bat betetzen ez duen edozein itzulera baztertzeko.

Zer egin behar dut nire itzulketaren zenbatekoa okerra bada?

Sentitzen dugu akats hau egin izana. Mesedez, jar zaitez gurekin harremanetan posta elektroniko bidez : help@itsrever.com eta ahalik eta azkarren konponduko dugu arazoa.

Aldaketa bat egin dezaket?

Bai, truke bat egin dezakezu gure itzulketen plataformako urratsak jarraituz.

Zer egin behar dut elementu oker bat jasotzen badut?

Edozein kasutan, akats baten ondorioz, eskatu ez duzun elementu bat jasotzen baduzu, jar zaitez gurekin harremanetan posta elektronikoz help@itsrever.com . Ahalik eta denbora laburrenean konpontzen saiatuko gara.